生命保険会社のホームページ利用調査結果
最近ではテレビCMよりもホームページを見て商品を購入する方が増えていますが、生命保険に関しても同様で、多くの方が各生命保険会社のホームページを見て、加入を検討しているようです。
そこで、マイボイスコム株式会社が「生命保険会社のホームページ利用」に関する調査を2007年3月1日〜5日に実施したところ、15,936件の回答を集め、以下のような結果となりました。
| 生命保険会社のホームページ利用調査結果 | |
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◎生命保険会社のホームページを閲覧したことがある？
・ある・・・「44％」
◎閲覧したことがある生命保険会社のHPは？
・アメリカンファミリー生命・・・「50％」
・アリコジャパン・・・「47％」
◎ホームページを見るきっかけは？
・テレビCM・・「36％」
・自分が加入している・加入しようと考えていた・・・「35％」
・インターネット上の広告・・・「31％」
◎充実していると思う生命保険会社のHPは？
・アメリカンファミリー生命・・・「9％」
・アリコジャパン・・・「8％」
・分からない、ない・・・「62％」
◎ホームページから利用したい情報、サービスは？
・保険料のシミュレーション、見積もり・・・「50％」
・商品などの情報の閲覧、収集・・・「46％」
・イトからの資料請求・・・「23％」
◎生命保険会社加入時でのインターネットの利用方法は？
・情報はネットで集めたいが、最終的には販売員などに相談して決めたい・・・「41％」
・情報収集から相談、商品決定、申込みまで全てインターネットを利用したい・・・「27％」
以上のような調査結果となり、加入時に何らかの形でインターネットを利用する人は「約70％」にものぼり、改めて近年ホームページの重要性が浮き彫りになりました。
［平成19年5月7日・日経プレスリリースより一部引用］
最近は各保険会社とも、テレビCMから自社のホームページへ誘導させるような形を取っていますが、ホームページの重要性が高いので当然かもしれませんね。
テレビCMでは15秒、30秒の間に商品を説明しなければなりませんが、ホームページ上でゆっくり、じっくり、商品について知ってもらえば、加入に大きく結びつく可能性が高いですからね。
今後も益々、ホームページの重要性が高まることは確実ですので、各保険会社もホームページに力を入れてくるでしょうね。
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